PEKÍN, 29 de mayo de 2014  /PRNewswire/ -- Huawei, proveedor líder global de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), ha anunciado hoy el lanzamiento de las soluciones del eSpace Contact Center para clientes empresariales, que están certificadas para SAP® Customer Relationship Management (SAP CRM). El eSpace Contact Center permite a los clientes pasar a una arquitectura de centro de contactos del cliente, que ofrece información y perspectivas de ventas, marketing e información de servicio, y ofreciendo experiencias del cliente de alta calidad, interacción mejorada del cliente y un servicio más eficiente.